Koristimo kolačiće. Nastavkom korištenja naše stranice slažete se s ovim. Pročitajte naša Pravila o kolačićima.
PostavkeSlažem se.Zatvoriti

traži

Zaboravljena lozinka?
Želim se registrirati
Favoriti
Košarica

POLITIKA PRIVATNOSTI I ZAŠTITE OSOBNIH PODATAKA

OD SPORT-DEPO AD

 

  1. Uvod

Sport-Depot AD ("Sport-Depot") poštuje privatnost svojih kupaca i jamči maksimalnu zaštitu njihovih osobnih podataka. Ova Politika privatnosti i zaštite osobnih podataka (u daljnjem tekstu "Politika privatnosti") sastavljena je i temelji se na važećem bugarskom i europskom zakonodavstvu u području zaštite osobnih podataka.

Ova Pravila o privatnosti reguliraju obradu osobnih podataka pojedinaca ili predstavnika pravnih osoba naših kupaca ili potencijalnih kupaca, kao i korisnika naše web stranice: www.sportdepot.hr ("Site"), u vezi s uslugama koje pruža Sport - Depo, uključujući one koji su dostupni putem Stranice i kojima se može pristupiti.

Ova Pravila privatnosti, zajedno s Općim uvjetima korištenja internetske stranice, Politikom korištenja "kolačića" i svim ostalim dokumentima koji se spominju na stranici, određuju pravila kojih će se Sport-Depo pridržavati prilikom obrade osobnih podataka koji prikupljamo od vas ili za vas ili koje nam vi dajete. Ova Pravila o privatnosti ne utječu, ne ograničavaju niti se odriču vaših prava prema Zakonu o zaštiti osobnih podataka (“ZZP”) ili drugom relevantnom zakonodavstvu.

Ako imate pitanja ili komentara u vezi s ovom Politikom privatnosti, kontaktirajte nas na: [email protected]

 

Molimo pažljivo pročitajte ovu Politiku prije korištenja Stranice ili davanja Vaših osobnih podataka, bilo elektronički na Stranici ili na papiru, jer davanjem Vaših Osobnih podataka pristajete na njezine uvjete. Ako ne želite da obrađujemo Vaše osobne podatke na način opisan u ovim Pravilima privatnosti, nemojte nam ih dostavljati. Davanje osobnih podataka s vaše strane je dobrovoljno, s ciljem korištenja određenih usluga koje pružamo i korištenja stranice i/ili pristupa istoj, kao i s ciljem online kupovine na stranici. Imajte na umu da vam u nekim slučajevima nećemo moći pružiti uslugu i/ili prodati robu koju ste tražili ako nam ne dostavite potrebne podatke. Napominjemo i da u određenim slučajevima vaš pristanak za obradu osobnih podataka možda neće biti potreban ako Sport-Depo ima drugu pravnu osnovu, npr. ispunjavanje zakonom utvrđenih obveza.

 

  1. Tko obrađuje i tko je odgovoran za Vaše osobne podatke?

Sport-Depot dd („Sport-Depot“, „mi“) trgovačko je društvo upisano u trgovački registar pri Agenciji za registracije s EIK 175399518, koje prikuplja, obrađuje i pohranjuje Vaše osobne podatke pod uvjetima ove Politike privatnosti. Sport-Depot je voditelj obrade osobnih podataka u smislu Zakona o zaštiti osobnih podataka (ZZO). Možete nas kontaktirati na bilo koju od sljedećih koordinata:

Adresa uprave: Sofija, ulica Vasil Radoslavov br. 6, zgrada Sport depot, 3. kat

telefoni: 0701 90009

e-mail: [email protected]

Službenik za zaštitu osobnih podataka: Denitsa Milkova

III. Kategorije osobnih podataka koje obrađuje Sport-Depo.

  1. Sport-Depot može obrađivati javno dostupne osobne podatke i/ili osobne podatke koje ste dostavili. Glavne vrste osobnih podataka koji se obrađuju su:

(I) osobne podatke (uključujući ime, adresu e-pošte, jezik komunikacije i ostalo);

(II) pojedinosti o kontaktu (uključujući poštanske adrese i adrese e-pošte, brojeve telefona i faksa vas ili vaše određene osobe za kontakt i drugih);

(III) Financijske informacije (bankovni račun i ostalo);

(IV) Podaci o predstavniku (zakonskom zastupniku ili opunomoćeniku takvog) pravne osobe našeg klijenta;

(V) Podaci profila stranice (uključujući ime, poštansku adresu i adresu e-pošte, telefonski broj, datum rođenja itd.);

(VI) Podaci za sklapanje ugovora o prodaji, zastupstvu, veleprodaji, odgodi plaćanja itd. s fizičkim ili pravnim osobama (kao što su imena, matični broj itd.).

  1. Sport-Depot može obrađivati podatke koje priprema i generira Sport-Depot u procesu pružanja usluga:

(I) podatke o korištenom krajnjem elektroničkom komunikacijskom uređaju, vrsti uređaja, korištenom operativnom sustavu, IP adresi, lokaciji;

(II) podatke o vašim preferiranim robama i uslugama

(III) Podatke iz komunikacije između nas i vas, vaše navike, sklonosti, zadovoljstvo našim uslugama (aktivnost pri korištenju usluga, pritužbe, zahtjevi i sl.);

(IV) Informacije o posjetima Stranici i korištenju Stranice, uključujući operacije i povijest korištenja Stranice;

(V) Podaci dobiveni u izvršavanju obveza koje proizlaze iz normativnih akata (tj. podaci koji proizlaze iz upita, propisa, istražnih tijela, javnog bilježnika, poreznih tijela, suda, ovršitelja);

(VI) Snimanje glasa - pozivi prema kontakt centru Sport-Depot;

(VII) Video snimanje ili fotografiranje u skladu s prethodno objavljenim uvjetima za sudjelovanje u igrama i/ili drugim promotivnim akcijama koje organizira Sport-Depot.

  1. Kako bi se osigurala kvalitetna izvedba usluga i obveza koje proizlaze iz ugovora s kupcima, Sport-Depot ima pravo obrađivati sve podatke koji su dostupni u javnim registrima (uključujući javne baze podataka i podatke objavljene na internetu) kao i informacije dobivene od trećih osoba u povodu ispunjavanja zakonskih odredbi u vezi s kupcima.

 

  1. Sport-Depot ima pravo i obvezu provjeravati točnost osobnih podataka evidentiranih u bazi, te u tu svrhu zahtijeva od Vas da iste provjerite i po potrebi ispravite ili potvrdite točnost Vaših podataka.

 

  1. Različite vrste osobnih podataka mogu se obrađivati samostalno ili u kombinaciji jedni s drugima.
  2. Svrhe i pravni temelji obrade osobnih podataka
  3. Obrada osobnih podataka, koja je potrebna za sklapanje ili izvršenje ugovora s nama ili u vezi s pripremom za sklapanje ugovora s nama.

Sport-Depo obrađuje Vaše podatke u sljedeće svrhe:

(I) Identificiranje kupca prilikom: sklapanja novog ili izmjene postojećeg ugovora s nama; objašnjenja o korištenim uslugama; izvršenje zaključenog ugovora.

(II) Priprema prijedloga za sklapanje ugovora, slanje predugovornih informacija i nacrta ugovora; upravljanje pretprodajnim aktivnostima;

(III) Podaci koje ste primili u izvršavanju obveza koje proizlaze iz ugovora sklopljenih s vama ili tvrtkom koju zastupate, ostvarivanja prava i osiguravanja izvršenja ugovora od strane naših klijenata;

(IV) Administriranje i odgovaranje na pritužbe/upiti/pritužbe/pritužbe kupaca; povrat iznosa i robe; zamjena proizvoda;

(V) Tehnička pomoć za kreiranje računa/a i vraćanje zaboravljene lozinke za pristup našoj stranici, za elektroničku uslugu elektroničkih faktura.

(VI) Identifikacija i potvrda punoljetnosti prilikom kupovine na mreži;

(VII) Plaćanje obveza, reprogram dospjelih iznosa; upravljanje naplatom potraživanja;

(VIII) Jamstvo i servis;

(IX) Ažuriranje ponuda trgovcima; dijeljenje važnih informacija u vezi s promjenama naše politike i drugih administrativnih informacija;

(X) Upravljanje i administriranje aktivnosti online kupovine; upravljanje plaćanjem.

  1. U ispunjavanju svojih zakonskih obveza Sport-Depot obrađuje Vaše podatke u sljedeće svrhe:

(I) Izdavanje računa;

(II) Provođenje kontrole poreznog osiguranja od strane relevantnih nadležnih tijela;

(III) Ispunjavanje obveza u vezi s prodajom na daljinu, prodajom izvan poslovnih prostorija, propisanih Zakonom o zaštiti potrošača;

(IV) Davanje informacija Povjerenstvu za zaštitu osobnih podataka u vezi s obvezama predviđenim pravnim okvirom za zaštitu osobnih podataka – Zakon o zaštiti osobnih podataka, Uredba (EU) 2016/679 od 27. travnja 2016. itd. ;

(V) Obveze predviđene Zakonom o računovodstvu i Zakonom o porezno-osiguravajućem postupku i drugim povezanim pravnim aktima, au vezi s vođenjem urednog i zakonitog računovodstva.

  1. Sport-Depot relevantne podatke dostavljene uz izričitu pisanu suglasnost klijenta obrađuje za njihovu obradu u sljedeće svrhe:

(I) Izrada i upravljanje osobnim profilom na Stranici; tehnička pomoć za kreiranje profila/profila i vraćanje zaboravljene lozinke za pristup našoj stranici;

(II) Izravni marketing proizvoda i usluga;

(III) Sudjelovati u anketama, darivanjima, promotivnim kampanjama i upravljati njima;

(IV) Sudjelovanje i upravljanje Sport Depot Clubom.

  1. Obrada je nužna u svrhu legitimnih interesa Sport-Depota.

(I) Radi zaštite i osiguranja imovine, interesa i sigurnosti Sport-Depota, njegovih posjetitelja i zaposlenika, Sport-Depot koristi opremu za video nadzor.

(II) procijeniti i utvrditi zadovoljstvo korisnika i učinkovitost oglašavanja koje nudimo vama i drugima, te ispuniti vaša očekivanja prikazivanjem odgovarajućeg oglašavanja;

(III) Analiza podataka o povijesti kupnje kupaca, preferencija i ponašanja;

(IV) Jamstvo kvalitete korisničke usluge (video snimanje, audio snimanje)

(V) Kategorije trećih strana koje pristupaju vašim osobnim podacima i obrađuju ih

(I) Transportne/kurirske tvrtke, poštanski operateri u cilju ispunjavanja naših ugovornih obveza, slanje korespondencije i komunikacija, u vezi s ugovorom između nas, slanje kupljene robe;

(II) Osobe koje je Sport-Depot dodijelio za održavanje opreme i softvera koji se koriste za obradu Vaših osobnih podataka;

(III) Pružateljima usluga naplate duga, bilježniku, odvjetniku, sudskom ovršitelju ili drugoj trećoj strani ako je korisnik prekršio obvezu koja proizlazi iz ugovora s nama;

(IV) Banke koje servisiraju plaćanja koja su izvršena od Vas i Vama;

(V) Osobe kojima je Sport-Depot omogućio obavljanje dijela aktivnosti ili obveza vezanih uz konkretnu uslugu koju vam dugujemo; osobe koje obrađuju osobne podatke koje na temelju ugovora sa Sport-Depotom obrađuju Vaše osobne podatke u ime Sport-Depota;

(VI) Osobe koje obavljaju konzultantske usluge u različitim područjima - odvjetnici, računovođe, marketinške agencije i dr.;

(VII) Tijela, institucije i osobe kojima smo dužni dati osobne podatke prema važećem zakonodavstvu;

(VIII) Zaštitarske tvrtke koje posjeduju licencu za obavljanje djelatnosti privatne zaštite, obrađuju video zapise sa lokacija/ureda Sport-Depota i/ili vode druge registre u postupku osiguranja pristupnog režima na istim lokacijama;

  1. Koliko se dugo čuvaju vaši osobni podaci?

Trajanje pohrane Vaših osobnih podataka ovisi o svrsi obrade za koju su prikupljeni:

  1. Osobni podaci koji se obrađuju u svrhu sklapanja/izmjene i izvršenja ugovora između Sport-Depot i Vas ili tvrtke koju zastupate - za vrijeme trajanja ugovora i do konačnog rješavanja svih financijskih odnosa između strana. Sport-Depot može neke Vaše osobne podatke čuvati dulje do isteka odgovarajućeg roka zastare radi zaštite od eventualnih potraživanja kupaca u vezi s izvršenjem/raskidom ugovora s nama, kao i dulje razdoblje, u slučaju već nastalog pravnog spora do njegovog konačnog rješenja pravomoćnom sudskom/arbitražnom odlukom;
  2. Osobni podaci koji se obrađuju u svrhu izdavanja računovodstvenih/financijskih isprava za provedbu porezno-osiguravajuće kontrole, kao što su, ali ne ograničavajući se na – računi, zaduženja, odobrenja, primopredajni protokoli, ugovori o pružanju usluga/roba pohranjuju se. najmanje 11 godina nakon isteka roka zastare za naplatu javne tražbine, osim ako važećim zakonodavstvom nije određeno dulje razdoblje.
  3. Osobni podaci koji se obrađuju u svrhu sudjelovanja u Sport Depot klubu i vođenja računa na stranici - do izričitog povlačenja dane privole ili zaprimanja prigovora na obradu osobnih podataka za vođenje računa ili sudjelovanja u Sport- Klub Depot.
  4. Osobni podaci koji se obrađuju u svrhu izravnog marketinga - do izričitog povlačenja dane privole za izravni marketing ili zaprimanja prigovora na obradu osobnih podataka za izravni marketing.
  5. Podaci iz video zapisa sa sigurnosnih kamera – do 60 dana od nastanka snimke. Telefonski razgovori pohranjuju se do 360 dana od datuma razgovora.

VII. Vaša prava u vezi s obradom Vaših osobnih podataka

  1. Opća prava

U vezi s obradom osobnih podataka imate sljedeća prava koja možete ostvariti u bilo kojem trenutku dok pohranjujemo ili obrađujemo Vaše osobne podatke slanjem zahtjeva na gore navedenu adresu Sport-Depo ili elektroničkim putem na e-mail: [email protected]

Od Sport-Depo imate pravo tražiti:

  • presliku Vaših osobnih podataka i pristup istima u bilo kojem trenutku;
  • ispraviti, bez nepotrebnog odgađanja, Vaše netočne osobne podatke, kao i podatke koji više nisu ažurni;
  • svoje osobne podatke u obliku pogodnom za prijenos drugom voditelju obrade osobnih podataka ili zatražiti da to učinimo bez našeg ometanja (pravo na prenosivost);
  • da se Vaši osobni podaci izbrišu bez nepotrebnog odgađanja ako za to postoji zakonska osnova;
  • ograničiti obradu Vaših osobnih podataka, u kojem će slučaju Vaši podaci biti samo pohranjeni, ali ne i obrađeni. Naše odbijanje ograničenja bit će izričito samo u pisanom obliku, a dužni smo ga obrazložiti zakonskim razlogom;

Također imate pravo na:

 

  • da u svakom trenutku posebnim zahtjevom upućenim Sport-Depou povučete privolu za obradu Vaših osobnih podataka, u slučaju obrade na temelju dane privole;
  • prigovoriti obradi Vaših osobnih podataka;
  • prigovoriti automatiziranoj obradi, uključujući profiliranje;
  • ne podliježu odluci koja se temelji isključivo na automatiziranoj obradi, uključujući profiliranje;
  1. Imate pravo žalbe nadzornom tijelu

Imate pravo podnijeti pritužbu izravno nadzornom tijelu, a nadležno tijelo je Komisija za zaštitu osobnih podataka, adresa: Sofia 1592, "Prof. Cvetan Lazarov" br. 2 (www.cpdp.bg).

U slučaju da želite podnijeti prigovor na obradu Vaših osobnih podataka od strane Sport-Depo, to možete učiniti na navedene kontakt podatke Administratora ili direktno Službeniku za zaštitu podataka (na gore navedene kontakt podatke).

  1. Automatizirana obrada i profiliranje

Kada posjetite našu stranicu, koristimo automatiziranu obradu kako bismo na najbolji mogući način prilagodili proizvode i usluge vašim potrebama.

  1. Prigovor na korištenje za izravni marketing

Imate pravo usprotiviti se budućoj obradi Vaših osobnih podataka u svrhe izravnog marketinga i oglašavanja, kao i njihovom otkrivanju trećim stranama i korištenju u njihovo ime u svrhu izravnog marketinga i oglašavanja, povlačenjem pristanak pod bilo kada. U tu svrhu možete poslati elektroničku poruku s odgovarajućim zahtjevom za prestankom korištenja vaših podataka u svrhe izravnog marketinga na adresu: [email protected]

  1. Možete li odbiti davanje osobnih podataka Sport-Depou i koje su posljedice toga?

Kako bismo s Vama sklopili ugovor i/ili Vam pružili tražene proizvode i/ili usluge i/ili isporučili naručenu robu sukladno našim zakonskim i naknadno ugovornim obvezama, Sport-Depo treba određene podatke za identifikaciju države, prema ugovoru, njen punomoćnik, kontakt podaci, podaci za plaćanje.

Propust davanja takvih podataka sprječava nas da sklopimo ugovor s vama.

Kako biste mogli kupovati na našoj stranici i isporučiti robu ili usluge koje ste naručili, morate imati račun na stranici. Tijekom procesa izrade profila, Sport-Depo treba određene podatke kako bi vas identificirao, kontakt podatke, podatke o plaćanju. Nenavođenje takvih podataka onemogućuje mogućnost kupnje i isporuke robe ili usluga od vas.

VIII. Kako štitimo vaše podatke

Sport-Depot provodi organizacijske, fizičke, informatičke i druge potrebne mjere kako bi se osigurala sigurnost i zaštita Vaših osobnih podataka te nadzor obrade osobnih podataka.

Među ostalim, takve sigurnosne mjere uključuju sljedeće aktivnosti:

- Sport-Depot je internim procedurama utvrdio zahtjeve za obradu, evidentiranje i čuvanje osobnih podataka čije se poštivanje stalno prati;

- pristup zaposlenika Sport-Depot osobnim podacima i dopuštenje za obradu osobnih podataka u bazi Sport-Depot je ograničen, ovisno o njihovim dužnostima;

- Sport-Depot ima utvrđene obveze povjerljivosti za svoje zaposlenike;

- ograničen je pristup uredskoj opremi Sport-Depota i računalima svakog zaposlenika.

- provodimo sve potrebne organizacijske i tehničke mjere predviđene Zakonom o zaštiti osobnih podataka, kao i najbolje prakse međunarodnih standarda

- U svrhu maksimalne sigurnosti prilikom obrade, prijenosa i pohranjivanja vaših podataka, možemo koristiti dodatne mehanizme zaštite kao što su enkripcija, pseudonimizacija i sl.

Sigurnosne mjere koje primjenjujemo podložne su stalnom usavršavanju i prilagođavanju najnovijim tehnologijama.

  1. Link na druge stranice

Ponekad stranica može sadržavati poveznice/reference (hiperveze) na druge stranice. Ne upravljamo povezanim stranicama i ne podržavamo sadržaj, usluge ili proizvode tih stranica. Savjetujemo vam da pažljivo koristite povezane stranice i uvažavate njihov sadržaj i uvjete korištenja. Sport-Depo nije odgovoran za politiku privatnosti ili sadržaj takvih stranica te Vam savjetujemo da pregledate njihovu politiku privatnosti. Međutim, čim Sport-Depot primi informaciju o nezakonitim aktivnostima ili nezakonitim informacijama na takvim Internet stranicama, Sport-Depot će odmah poduzeti mjere za uklanjanje elektroničkih referenci (linkova) na iste.

  1. Politika kolačića

Kako biste pročitali Pravila o kolačićima, posjetite stranicu Pravila o kolačićima

Osobni podaci za djecu

Ne prikupljamo svjesno osobne podatke od djece mlađe od 16 godina. Ako saznamo da smo prikupili osobne podatke od djeteta mlađeg od 16 godina, poduzet ćemo korake za brisanje podataka u najkraćem mogućem roku ili dobiti privolu osobe koja ima roditeljsku odgovornost za dijete.

Promjene Politike privatnosti

Povremeno možemo ažurirati našu Politiku privatnosti. U slučaju promjene ove politike, obavijest će biti objavljena na našoj web stranici, kao i ažurirana Pravila privatnosti. Sve izmjene i dopune Pravila privatnosti primjenjivat će se tek nakon objave trenutnog sadržaja dostupnog putem naše stranice.